Nach der Einführung eines Roboters bieten wir einen umfassenden Service- und Modernisierungs­support, der auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. Wir setzen Modernisierungsprogramme etwa in Form fünfjähriger Technologie-Roadmaps um, die geplante Aufrüstungen von Hardware und Software enthalten. Regelmäßige technische Audits dienen der Überwachung der Systemleistung und der Identifizierung von Optimierungspotenzialen. Auf Serviceanfragen reagieren wir schnell – die durchschnittliche Reparaturzeit von Baugruppen beträgt ca. 3,5 Stunden. Jeder Kunde hat Zugang zu detaillierten technischen Berichten sowie Empfehlungen für die kontinuierliche und sichere Weiterentwicklung der Automatisierung.

Wichtige Kooperationspunkte:

  • Modernisierungsprogramme und Technologie-Roadmaps

  • Regelmäßige technische Audits

  • Schnelle Serviceeinsätze und Reparaturen

  • Zugang zu Berichten und Entwicklungsempfehlungen